Nuevo: agente de voz IA en español — atiende llamadas 24/7.
Órdenes de reparación

Órdenes de reparación digitales y trazables

Adiós al papel y a los Excel sueltos. Hosticar gestiona las OR con estados claros, firma digital del cliente, fotos del vehículo y avisos automáticos por WhatsApp cuando cambia el estado.

Ver producto
Listado de órdenes de reparación abiertas
Estados claros

Recepción, diagnóstico, en reparación, lista, entregada — todo trazable.

Firma digital

El cliente firma desde tablet o móvil, sin papel.

Histórico por matrícula

Cada OR se asocia al vehículo y queda en su ficha.

Una OR que sigue el coche, no el papel

La OR de Hosticar nace en la recepción y vive con el coche hasta que sale del taller. En cualquier momento, cualquier miembro del equipo ve dónde está, qué falta, qué piezas se han pedido y qué fotos se han subido. El cliente recibe avisos automáticos cuando el estado cambia, sin que nadie tenga que mandarle un WhatsApp manual.

Cierre limpio: presupuesto, factura y firma

Cuando la reparación termina, la OR se convierte en presupuesto si hace falta aprobación previa, o directamente en factura. El cliente firma la conformidad y todo queda guardado en el histórico del vehículo: la próxima visita ya parte de ese contexto.

Funcionalidades

Lo que incluye

Estados configurables

Recepción, diagnóstico, en reparación, lista, entregada.

Firma digital

Firma del cliente en tablet o por enlace al móvil.

Fotos del vehículo

Antes y después, daños y piezas sustituidas.

Aviso por WhatsApp

Mensaje automático cuando cambia el estado.

Uso en taller con tablet

Pensado para usarse de pie, con guantes, en boxes.

Conversión a factura

De OR a factura en un clic.

Preguntas frecuentes

¿Las OR se firman en tablet?+
Sí. El cliente firma la OR en una tablet o en su propio móvil mediante enlace, y la firma queda guardada en el documento.
¿El cliente recibe actualizaciones del estado?+
Sí, por WhatsApp. Cuando pasa de 'Diagnóstico' a 'En reparación' o 'Lista para recoger', el cliente recibe aviso automático.
¿Puedo adjuntar fotos a la OR?+
Sí. Cada OR admite fotos del vehículo (antes y después), de daños detectados y de piezas sustituidas. Todo queda en el histórico.

¿Listo para captar más citas sin levantar el teléfono?

Activa Hosticar en menos de 24 horas y deja que la IA atienda mientras tú reparas.

Ver planes